El envío GRATUITO (excepto aranceles aduaneros, cuando corresponda, a cargo del cliente) incluye:

– entrega en EUROPA dentro de 10 días laborables a partir de la fecha envío (que suele realizarse el día laborable siguiente al del pedido)
– entrega en PAÍSES NO EUROPEOS en plazos superiores a los 10 días laborables
– la entrega a nivel mundial
– la entrega se realiza de forma totalmente anónima: el remitente es Carlo Boschetto y el paquete no presenta referencias al producto o marca
– envío directo al destinatario (con la obligación de firmar al recibirlo)
– la trazabilidad del envío durante la totalidad de su recorrido. En el momento del envío del paquete recibirá un mensaje de correo electrónico de nuestro asociado ShippyPRO, con el número de envío e indicaciones para realizar el seguimiento. En caso de presentarse algún problema, puede contactar con customer@phimostop.com.
– la entrega de un aviso de llegada en caso de ausencia del destinatario para la recogida del paquete en la oficina de correos más cercana, donde permanecerá durante 15 días. En caso de perder el aviso, el cliente puede igualmente presentarse en la oficina de correos más cercana para recoger su paquete (el control puede realizarse mediante la trazabilidad en línea, donde aparecerá el intento de entrega sin éxito).

El envío se realiza a través de nuestro socio Asendia (www.asendia.com).
Nacida en julio de 2012 como empresa conjunta entre la francesa La Poste y Swiss Post, Asendia es una de las principales compañías de servicios postales y servicios para el comercio electrónico de todo el mundo, ofreciendo una amplia gama de servicios transnacionales para las empresas y el comercio.

Si cambia de opinión, puede cancelar su pedido de dos maneras:

1. Rechazando la entrega. En este caso, se realizará un reembolso eliminando los gastos de envío (10 €).
2. Enviando el paquete a Phimomed Srls Via Acusilao 46, 00124 Roma, intacto y con el envoltorio original. Los costos de devolución serán pagados por el remitente.

De lo contrario, al ser un producto para uso íntimo, no se puede volver a poner en el mercado y no puede aplicarse el derecho de devolución.