Archivi: FAQs

 
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Qu’en est-il des rapports sexuels ?

Après le traitement, une fois que le prépuce est libre, vous pouvez reprendre les rapports sexuels comme avant l’apparition du phimosis. En présence...

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A partir de quel âge Phimostop peut-il être utilisé ?

Nous recommandons l’utilisation de Phimostop à partir de 13 ans. Chez la plupart des enfants, il existe à la naissance une adhérence physiologique...

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Mon hygiène est-elle protégée ?

Phimostop est fabriqué à partir de silicone médical hypoallergénique. La matière première a subi de nombreux tests conformément aux normes internationales. Le dispositif...

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Existe-t-il un service d’assistance téléphonique ?

Nous n’avons pas de service clientèle téléphonique mais nous sommes toujours disponibles en écrivant à [email protected] 

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Je vous ai contacté plusieurs fois sans réponse, que puis-je faire ?

Nous sommes désolés pour ce désagrément, veuillez vérifier que l’e-mail que vous avez saisi est correct ([email protected]); vous pouvez également nous contacter directement...

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Mon produit est endommagé, que puis-je faire ?

Envoyez un e-mail à [email protected] et notre service clientèle vous fournira l’assistance appropriée.

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En cas de difficultés, comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] et notre service clientèle vous fournira l’assistance appropriée.

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Je voudrais annuler ma commande avant qu’elle ne soit expédiée, est-ce possible?

Nous ne pouvons pas garantir qu’une commande n’a pas déjà été expédiée au moment de l’annulation. Envoyez un courriel à [email protected] et notre...

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Puis-je modifier ma commande ?

Oui, en envoyant un e-mail à [email protected] dans un délai maximum de 12 heures.

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Ai-je besoin d’un compte pour pouvoir faire des achats ?

Non, vous n’avez pas besoin de créer un compte pour effectuer un achat sur notre site.

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Comment puis-je passer une commande ?

Il est facile d’acheter Phimostop directement sur notre site officiel. Voici comment procéder :  Allez sur la page du produit Cliquez sur “Acheter...

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Puis-je payer à la livraison ?

Non, il n’est pas possible de payer à la livraison.

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