El envío GRATUITO (excluidos los gastos de aduana, que correrán a cargo del destinatario) incluye

– entrega en EUROPA en un plazo de 5 días laborables a partir de la fecha de envío 

– entrega en países fuera de EUROPA en un plazo de 10 días laborables

– entrega de forma estrictamente anónima: el remitente es Carlo Boschetto y el paquete no hace referencia al producto ni a la marca

– entrega en el buzón del destinatario o entrega personal 

– seguimiento del envío durante todo el trayecto. Cuando el paquete se envía usted recibirá un correo electrónico de nuestro socio Colmena para realizar el seguimiento del envío introduciendo el número de pedido: https://www.hivehome.com/delivery-tracker  

En caso de problemas o retrasos, póngase en contacto con [email protected] 

Realizamos envíos a Europa, Reino Unido, EE.UU., Albania, Australia, Canadá, Noruega y Suiza.

Derecho de devoluciòn

Si cambia de opinión puede anular su pedido de dos maneras:

  1. Rechazando la entrega. En este caso se efectuará un reembolso menos los gastos de envío (10 euros).
  2. Enviando el paquete de vuelta a Phimomed Srls Via Acusilao 46, 00124 Roma, sin daños y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del remitente.

En caso contrario, al tratarse de un producto de uso íntimo, no podrá ser devuelto y no se aceptará el derecho de desistimiento.