Willkommen bei den FAQs zu Phimostop

In diesem Abschnitt finden Sie kategorisierte Informationen, die Ihnen die Orientierung in den häufig gestellten Fragen erleichtern:

  1. → Informationen zum Produkt: Grundlegende Daten zu Phimostop, einschließlich Angaben zur Sicherheit und Eignung.
  2. → Anwendungsinformationen: Praktische Tipps und Anweisungen für die richtige Anwendung von Phimostop.
  3. → Klinische Forschung und Patente: Einzelheiten zu den Patenten von Phimostop und den Forschungsergebnissen, die seine Wirksamkeit belegen.
  4. → Bestellungen: Anleitung zum Aufgeben einer Bestellung auf unserer Website und zur Auftragsverwaltung.
  5. → Versand: Informationen über Versandmethoden, Bestimmungsorte, Lieferzeiten und Datenschutz bei der Lieferung.
  6. → Zahlungsmethoden: Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten für Ihre Einkäufe.
  7. → Kundendienst: Kontakt und Informationen für Unterstützung und Hilfe.
  8. → Datenschutz: Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten bei Sendungen und Mitteilungen.

Diese Kategorien sollen Ihnen einen schnellen und organisierten Zugriff auf die für Sie interessanten Informationen ermöglichen. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

F.A.Q

Ab welchem Alter kann Phimostop verwendet werden?

Wir empfehlen die Verwendung von Phimostop ab 13 Jahren. Und jetzt erklären wir, warum. Bei den meisten Kindern kommt es bei der Geburt zu einer physiologischen Adhäsion zwischen Eichel und Vorhaut, die sich im Laufe des Wachstums spontan auflöst. Eine Schrumpfung der Vorhaut ist daher in den ersten Lebensjahren als normal anzusehen. Sie ist in 96% der Fälle bei der Geburt, bei 80% der Säuglinge im Alter von 6 Monaten und bei 10% der Kinder im Alter von 5 Jahren anzutreffen. Erst ab diesem Alter (5 Jahre) ist es richtig, von einer angeborenen Phimose zu sprechen. Die Freilegung der Eichel erfolgt schrittweise während der Kindheit und muss bis zum Ende der Pubertät abgeschlossen sein. Im Alter von 13 Jahren haben nur noch 2-4% der Männer eine Phimose. Es gibt keinen Grund, diesen Prozess zu beschleunigen, es sei denn, es treten Komplikationen auf, und unter keinen Umständen sollte versucht werden, die Eichel freizulegen, da dies zu einer sekundären Phimose führen könnte. Die Phimose im Kindesalter ist nur dann von medizinischem Interesse, wenn sie sekundär ist oder mit Komplikationen einhergeht:
  •       schwieriges oder schmerzhaftes Wasserlassen
  •       “Vorhautaufblähung” beim Urinieren
  •       Balanitis
  •       wiederkehrende Harnwegsinfektionen

Was ist, wenn ich Phimostop nicht kaufe?

Ein Aufschieben der Phimose kann unangenehme Folgen haben, von der Entwicklung von Infektionen über die plötzliche Verschlimmerung der Situation bis hin zur Notwendigkeit eines dringenden Eingriffs im Falle einer Paraphimose. Je früher Maßnahmen ergriffen werden, desto größer ist die Chance, eine Beschneidungsoperation zu vermeiden.

Besteht die Möglichkeit einer wiederkehrenden Phimose?

Phimostop ist eine dauerhafte Lösung, ein Rückfall der Phimose ist äußerst selten; um jedoch sicher zu sein, dass keine Probleme auftreten, können Sie das letzte verwendete Röhrchen noch zwei bis drei Nächte nach Ende der Behandlung tragen.

Haben Sie einen vertrauenswürdigen Arzt, mit dem ich sprechen kann? Leider ist es nicht möglich, mit einem uns bekannten Arzt zu sprechen, aber Sie können sich an jeden Facharzt wenden, um zu prüfen, ob Sie unter Phimose leiden, oder um einen Beratungstermin zu vereinbaren

Wird sich meine Situation verschlechtern, wenn ich Phimostop nicht kaufe?

Wenn Sie nicht rechtzeitig handeln und die Lösung dieses lästigen Problems aufschieben, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie sich einer Beschneidungsoperation unterziehen müssen, um das Problem der Phimose zu lösen.

Im Falle einer überempfindlichen Eichel?

Wenn Sie eine enge Phimose haben, ist es normal, dass Sie eine sehr empfindliche Eichel haben. Die Vorhaut legt die Eichel nicht frei, und die Haut der Eichel kommt mit keiner äußeren Oberfläche in Berührung. Dies verhindert die Verhornung der Eichelhaut und führt so zu einer übermäßigen Empfindlichkeit.

In diesem Fall kann zusammen mit Phimostop eine milde Anästhesiecreme verwendet werden. Wenn es dann gelingt, die Eichel freizulegen, verschwindet die Überempfindlichkeit und man kann aufhören, die Creme zu benutzen.

Funktioniert es immer? Kann es gegen alle Arten von Phimose eingesetzt werden?

Phimostop wirkt bei allen Arten von Phimose (angeboren und erworben).

In der überwiegenden Mehrheit der Fälle kann die Phimose endgültig beseitigt werden. Auch in komplexen Fällen fester angeborener Phimose.

 

Es gibt seltene Fälle, in denen das erwartete Ergebnis nicht erreicht wird. Dies ist der Fall, wenn vorübergehende akzessorische Erkrankungen (z. B. nicht ausgeheilte Entzündungen) oder Erkrankungen, die die gesamte Vorhaut beeinträchtigen (z. B. Lichen sclerosus), vorliegen. In solchen Fällen ist es notwendig, vor der Anwendung von Phimostop die Entzündung nach den Anweisungen des behandelnden Arztes zu behandeln.

Im Falle einer kurzen oder üppig/überschüssigen Vorhaut?

Die Vorhaut, auch eine gesunde, kann von Natur aus knapp (sie bedeckt die Eichel nicht vollständig), normal (sie bedeckt die Eichel im ruhigen Zustand und beginnt, sie im erigierten Zustand freizulegen) oder üppig (sie bedeckt die Eichel auch im erigierten Zustand, bis sie absichtlich oder auf natürliche Weise beim Geschlechtsverkehr zurückgezogen wird) sein.

So kann eine normale oder üppige Vorhaut bis zu den Rippen, eine knappe bis zur Mitte des Röhrchens gezogen werden. Der Rückbildungseffekt der Phimose wird in beiden Fällen erreicht, vorausgesetzt, der phimotische Narbenring wird um das Röhrchen herum nach oben geschoben und nicht durch die dehnende Wirkung von Phimostop unten gelassen.

Daher ist es wichtig, darauf zu achten, dass auch die Innenwand der Vorhaut rund um die Röhre hochgezogen wird und nicht nur die Außenwand.

Im Falle eines kurzen Frenulums?

Phimostop ist ausschließlich für die Behandlung von Phimose bestimmt. Bei Vorliegen einer Phimose und eines kurzen Frenulums kann das Produkt zur Behandlung der Phimose verwendet werden. Nach der Behandlung kann das kurze Frenulum nach den Anweisungen Ihres Arztes behandelt werden. Phimostop bewirkt keine Heilung von kurzem Frenulum.

Gibt es alternative Produkte zu Phimostop?

Phimostop ist das einzige medizinische Produkt, das offiziell beim italienischen Gesundheitsministerium als mögliche Alternative zur chirurgischen Beschneidung bei Phimose registriert ist und dessen Wirksamkeit durch klinische Forschungen an der Poliklinik der Universität Tor Vergata in Rom bestätigt und in der internationalen Fachzeitschrift “Translational Urology and Andrology” veröffentlicht wurde.

Das Produkt ist in seinem Design einzigartig und durch ein europäisches Patent geschützt. Das ausgewählte Material wird strengen internationalen Tests unterzogen. Das gesamte Design und die Produktion finden in Italien statt.

Kein anderes Produkt auf dem Markt kann dieselben Eigenschaften aufweisen.

Funktioniert Phimostop wirklich?

Phimostop ist:

  •       das einzige beim Gesundheitsministerium registrierte Medizinprodukt zur Behandlung von Phimose bei gleichzeitiger Vermeidung von Beschneidungen;
  •       ein Medizinprodukt, das in Apotheken ohne Rezept verkauft werden kann;
  •       ein europäisches Patent;
  •       vollständig in Italien entwickelt und hergestellt; seit mehr als 10 Jahren auf dem Markt
  •       Gegenstand einer klinischen Studie an der Universität Tor Vergata in Rom.

Jeder Mensch hat seine eigene Heilungszeit. Mit ein wenig Geduld und der Einhaltung der Anweisungen ist die Heilung auch bei einer sehr starken Phimose möglich. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie optimal zu unterstützen. Phimostop basiert auf der Theorie der Hautausdehnung, wenn die Haut über einen längeren Zeitraum hinweg einem konstanten Druck ausgesetzt wird. Es handelt sich um ein mechanisches Prinzip, nicht um einen “Zaubertrank” oder etwas “Magisches”.
Die Wirksamkeit des Produkts hängt davon ab, wie es verwendet wird. Das Produkt ist für alle Arten von Phimose geeignet. Die Wirksamkeit kann bei Lichen Sclerosus eingeschränkt sein. Bei Lichen Sclerosus ist die Vorhaut “trocken” und kann nicht vollständig abheilen.

Kann es gegen alle Arten von Phimose eingesetzt werden?

Phimostop wirkt bei allen Arten von Phimose (angeboren und erworben). In der überwiegenden Mehrheit der Fälle kann die Phimose endgültig beseitigt werden. Selbst in komplexen Fällen einer angeborenen starken Phimose (LINK). Es gibt seltene Fälle, in denen das erwartete Ergebnis nicht erreicht wird. Dies ist der Fall, wenn vorübergehende akzessorische Erkrankungen (z. B. nicht ausgeheilte Entzündungen) oder Erkrankungen, die die gesamte Vorhaut beeinträchtigen (z. B. Lichen sclerosus), vorliegen. In solchen Fällen ist es notwendig, vor der Anwendung von Phimostop die Entzündung nach den Anweisungen des behandelnden Arztes zu behandeln.

Wie sieht es mit dem Geschlechtsverkehr aus?

Nach der Behandlung, wenn die Vorhaut wieder frei ist, kann man wieder Geschlechtsverkehr haben wie vor dem Auftreten der Phimose.

Bei mehr oder weniger ausgeprägter Phimose wird die Verwendung von Kondomen beim Geschlechtsverkehr empfohlen, um zu vermeiden, dass der Phimosering gequetscht wird und sich die Situation verschlimmert. Während der Anwendung von Phimostop ist es möglich, das Röhrchen zu entfernen und es nach dem Geschlechtsverkehr wieder aufzusetzen.

Ab welchem Alter kann Phimostop verwendet werden?

Wir empfehlen die Verwendung von Phimostop ab 13 Jahren. Bei den meisten Kindern kommt es bei der Geburt zu einer physiologischen Adhäsion zwischen Eichel und Vorhaut, die sich im Laufe des Wachstums spontan auflöst.

Eine Schrumpfung der Vorhaut ist daher in den ersten Lebensjahren als normal anzusehen. Sie ist in 96% der Fälle bei der Geburt, bei 80% der Säuglinge im Alter von 6 Monaten und bei 10% der Kinder im Alter von 5 Jahren anzutreffen. Erst ab diesem Alter (5 Jahre) ist es richtig, von einer angeborenen Phimose zu sprechen.
Die Freilegung der Eichel erfolgt schrittweise während der Kindheit und muss bis zum Ende der Pubertät abgeschlossen sein. Im Alter von 13 Jahren haben nur noch 2-4% der Männer eine Phimose.
Es gibt keinen Grund, diesen Prozess zu beschleunigen, es sei denn, es treten Komplikationen auf, und unter keinen Umständen sollte versucht werden, die Eichel freizulegen, da dies zu einer sekundären Phimose führen könnte.

Die Phimose im Kindesalter ist nur dann von medizinischem Interesse, wenn sie sekundär ist oder mit Komplikationen einhergeht:

        schwieriges oder schmerzhaftes Wasserlassen

        “Vorhautaufblähung” beim Urinieren

        Balanitis

        wiederkehrende Harnwegsinfektionen

Aus diesen medizinischen Gründen empfehlen wir die Anwendung von Phimostop erst ab einem Alter von 13 Jahren.

Ist meine Hygiene gewährleistet?

Phimostop wird aus hypoallergenem medizinischem Silikon hergestellt. Der Rohstoff hat zahlreiche Tests nach internationalen Normen bestanden. Das Medizinprodukt ist nicht steril und kann vor dem Gebrauch mit Wasser und Seife gereinigt werden.

Ist meine Hygiene gewährleistet?

Phimostop wird aus hypoallergenem medizinischem Silikon hergestellt. Der Rohstoff hat zahlreiche Tests nach internationalen Normen bestanden. Das Medizinprodukt ist nicht steril und kann mit einfacher Seife und Wasser gereinigt werden.

Kann ich das Röhrchen in der Nacht ablegen?

Damit die Behandlung ihre Wirkung entfalten kann, müssen die Röhren konsequent und kontinuierlich getragen werden.

Wir empfehlen Ihnen, die Packungsbeilage sorgfältig zu lesen

Kann ich das Pflaster selbst kaufen, wenn es aufgebraucht ist?

Sollte das Pflaster zur Neige gehen, kann es direkt in der Apotheke nachgekauft werden, indem Sie Ihren Apotheker um Rat fragen.

Im Falle einer kurzen oder üppig/überschüssigen Vorhaut?

Die Vorhaut, auch eine gesunde, kann von Natur aus knapp (sie bedeckt die Eichel nicht vollständig), normal (sie bedeckt die Eichel im ruhigen Zustand und beginnt, sie im erigierten Zustand freizulegen) oder üppig (sie bedeckt die Eichel auch im erigierten Zustand, bis sie absichtlich oder auf natürliche Weise beim Geschlechtsverkehr zurückgezogen wird) sein.

So kann eine normale oder üppige Vorhaut bis zu den Rippen, eine knappe bis zur Mitte des Röhrchens gezogen werden. Der Rückbildungseffekt der Phimose wird in beiden Fällen erreicht, vorausgesetzt, der phimotische Narbenring wird um das Röhrchen herum nach oben geschoben und nicht durch die dehnende Wirkung von Phimostop unten gelassen.

Daher ist es wichtig, darauf zu achten, dass auch die Innenwand der Vorhaut rund um die Röhre hochgezogen wird und nicht nur die Außenwand.

Muss das Röhrchen zum Wasserlassen entfernt werden?

Es ist nicht notwendig, das Röhrchen zu entfernen. Das Röhrchen ist so konzipiert, dass es ein problemloses Wasserlassen ermöglicht. Man muss nur darauf achten, dass das Röhrchen gut auf der Eichel zentriert ist, um eine Abweichung des Flusses zu vermeiden.

Wie wird es verwendet?

Das Produkt ist im Allgemeinen einfach anzuwenden, und Phimostop enthält auch eine ausführliche Gebrauchsanweisung

Die Anwendung des Phimostop-Röhrchens erfolgt vorzugsweise im Ruhezustand des Penis.

Im Falle einer ungewollten Erektion verursacht das Röhrchen keine Unannehmlichkeiten.

Ist es schmerzhaft?

Phimostop ist ein Medizinprodukt, das speziell für die Behandlung von Phimose entwickelt wurde. Es hat keine Nebenwirkungen und verursacht keine Schmerzen. Wenn Sie sich unwohl fühlen, liegt das vielleicht daran, dass das Röhrchen (aus weichem medizinischem Silikon) falsch positioniert wurde oder dass Sie es zu schnell machen (wir empfehlen immer, in kleinen Schritten vorzugehen, ohne den Phimosenring mit Gewalt einzusetzen). Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen die bestmögliche Unterstützung geben, um das Produkt optimal zu nutzen.

Im Falle einer überempfindlichen Eichel?

Wenn Sie eine enge Phimose haben, ist es normal, dass Sie eine sehr empfindliche Eichel haben. Die Vorhaut legt die Eichel nicht frei, und die Haut der Eichel kommt mit keiner äußeren Oberfläche in Berührung. Dadurch wird die Verhornung der Eichelhaut verhindert, was zu einer viel zu hohen Empfindlichkeit führt.

In diesem Fall kann zusammen mit Phimostop eine milde Anästhesiecreme verwendet werden. Wenn es dann gelingt, die Eichel freizulegen, verschwindet die Überempfindlichkeit und man kann aufhören, die Creme zu benutzen.

Welche klinischen Untersuchungen bestätigen die Wirksamkeit von Phimostop als nicht-chirurgische Alternative bei Phimose?

Phimostop ist ein beim italienischen Gesundheitsministerium registriertes medizinisches Produkt und war Gegenstand klinischer Studien, die an der Poliklinik der Universität Tor Vergata in Rom unter der Leitung von Prof. Miano durchgeführt wurden. Die Forschungsergebnisse wurden in der internationalen Fachzeitschrift “Translational Urology and Andrology” veröffentlicht.

Die Untersuchung zeigte, dass 81% der Patienten, die das primäre Studienziel erreichten, 24 Monate nach der Anwendung von Phimostop ein Verschwinden der Phimose bestätigten, was die Rückfallfreiheit bestätigte und es den Patienten somit ermöglichte, eine Beschneidung zu vermeiden. Dies beweist die Wirksamkeit des Produkts als nicht-chirurgische Alternative. Vor der Anwendung von Phimostop hatten alle für die Untersuchung ausgewählten Patienten eine Indikation für eine chirurgische Behandlung zur Behebung der Phimose erhalten.

Hier ist der Link zu der Studie und die Website des Professors, der die Studie durchgeführt hat

Ist Phimostop ein patentiertes Produkt?

Phimostop besitzt ein italienisches Patent, das am 6. Dezember 2010 unter der Nummer RM 2010A000632 angemeldet wurde. Dieses Patent wurde dann am 7. März 2014 unter der Nummer 0001406753 erteilt. Darüber hinaus wurde dem Produkt das europäische Patent Nr. 2648642 erteilt. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Europäischen Patentinstituts.

Ich möchte meine Bestellung stornieren, bevor sie versandt wird. Ist das möglich?

Wir können nicht garantieren, dass eine Bestellung zum Zeitpunkt der Absage noch nicht versandt wurde. Schicken Sie eine E-Mail an [email protected] und unser Kundendienst wird Ihnen die entsprechende Unterstützung bieten.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Ja, indem Sie innerhalb von höchstens 12 Stunden eine E-Mail an [email protected] senden.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Es ist einfach, Phimostop direkt von unserer offiziellen Website zu kaufen. So gehen Sie vor:

        Öffnen Sie die Produktseite

        Klicken Sie auf “Jetzt kaufen”

        Es wird automatisch nur ein Produkt in den Warenkorb gelegt.  Sie können Ihren Einkauf abschließen, indem Sie alle erforderlichen Felder ausfüllen und zur Zahlung übergehen.

        Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine Dankesnachricht und unmittelbar danach eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte überprüfen Sie Ihre Mailbox auf Aktualisierungen.

        Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn sie auch nicht im Spam-Ordner landet, hat Ihr Anbieter den Empfang möglicherweise blockiert. Machen Sie sich keine Sorgen, denn wenn Sie die Nachricht über die erfolgte Zahlung gesehen haben, ist die Bestellung korrekt eingegangen. Wenn Sie es trotzdem überprüfen möchten, schreiben Sie uns bitte an [email protected].

Mein Paket wurde an den Absender zurückgeschickt. Was kann ich tun?

Senden Sie eine E-Mail an [email protected] und unser Kundendienst wird Ihnen die entsprechende Unterstützung bieten.

Mein Paket ist eingelagert. Was kann ich tun?

Ist der Empfänger zum Zeitpunkt der Zustellung abwesend, wird eine Zustellungsmitteilung ausgestellt. So kann der Empfänger das Paket bei der nächstgelegenen Postfiliale abholen, wo es 15 Tage lang verbleibt. Außerdem kann bei Bedarf eine E-Mail an [email protected] gesendet werden, um den Lagerbestand freizugeben und die Lieferung erneut zu versuchen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung über die Tracking-Nummer verfolgen, die Sie bei Versand per anonymer E-Mail erhalten.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Keine Versandkosten.

Welcher Kurier wird meine Bestellung zustellen?

Der Versand erfolgt über unseren vertrauenswürdigen Partner Asendia (www.asendia.com), der je nach Zielland die besten Kuriere auswählt.

Wie schnell wird meine Bestellung versandt?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und versandt.

Ist das Paket optisch erkennbar?

Nein, das Paket ist anonym und enthält keinen sichtbaren Hinweis auf Phimostop.

Ist die Sendung anonym?

Ja, um Ihre Privatsphäre zu schützen, liefern wir streng anonym. Der Absender ist als “Carlo Boschetto” und nicht als Phimostop angegeben, und das Paket enthält keinen Hinweis auf das Produkt oder die Marke.

Zielorte und Lieferzeiten

        Italien: Die Produkte werden innerhalb von 2-3 Arbeitstagen geliefert.
        Europa: Die Produkte werden in Europa innerhalb von 5 Arbeitstagen geliefert. Wir versenden die Produkte in der Regel am nächsten Werktag nach der Bestellung.
        Außerhalb Europas: Wenn die Lieferadresse außerhalb Europas liegt, erfolgt die Lieferung innerhalb von 10 Arbeitstagen.

Kostenloser Versand innerhalb und außerhalb Europas: Was es beinhaltet

Unser kostenloser Versand deckt eine Vielzahl von Ländern ab (LINK FAQ), mit schnellen Lieferzeiten und zuverlässigen Tracking-Diensten. Es ist jedoch zu beachten, dass etwaige Zollgebühren für Nicht-EU-Länder vom Empfänger zu tragen sind.

In welche Länder wird Phimostop geliefert?

Unser kostenloser Versand deckt eine Vielzahl von Ländern ab, darunter Europa, die Schweiz, Großbritannien, die USA, Kanada, Australien und Norwegen. Für Sendungen in andere Länder kontaktieren Sie bitte [email protected]

 

Kann ich per Nachnahme bezahlen?

Nein, eine Zahlung per Nachnahme ist nicht möglich.

Ist eine Zahlung per Banküberweisung möglich?

Ja, für diejenigen, die per klassischer Banküberweisung zahlen möchten, kann die Zahlung an folgende Stelle erfolgen:

Kontoinhaber: Phimomed Srls

IBAN : IT97R0832703229000000006544

Banca di Credito Cooperativo di Roma

SWIFT BIC ROMAITRR

 

Bitte geben Sie im Feld für den Zahlungsgrund Ihren Namen an.

 

Die Bestellung wird versandt, sobald Sie uns per E-Mail an [email protected] mitteilen, dass Sie die Überweisung getätigt haben (unter Beifügung des Zahlungsbelegs) und die Versandadresse bestätigen.

Ist eine Ratenzahlung möglich?

Ja, Sie können mit Klarna und Paypal in Raten zahlen

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel: Kredit- und Debitkarten, PayPal, Klarna, iDEAL, Bancontact, Google Pay, Apple Pay, Sofort, GiroPay, Union Pay, EPS

Gibt es einen telefonischen Kundendienst?

Wir bieten keinen telefonischen Kundendienst an, sind aber jederzeit unter [email protected] erreichbar.

Ich habe Sie mehrmals kontaktiert, ohne eine Antwort zu erhalten. Was kann ich tun?

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte überprüfen Sie, ob die eingegebene E-Mail korrekt ist ([email protected]); alternativ können Sie uns auch direkt über das Kontaktformular hier kontaktieren: kontakt.

Mein Produkt ist beschädigt, was kann ich tun?

Schicken Sie eine E-Mail an [email protected] und unser Kundendienst wird Ihnen die entsprechende Unterstützung bieten.

Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn ich Schwierigkeiten habe?

Sie können eine E-Mail an [email protected] senden, und unser Kundendienst wird Ihnen die entsprechende Unterstützung bieten.

Benötige ich ein Konto, um einkaufen zu können?

Nein, es ist nicht notwendig, ein Konto zu erstellen, um einen Kauf auf unserer Website zu tätigen.

Sind die von Ihnen verschickten Mails leicht erkennbar?

Wie das Paket sind auch unsere E-Mails wichtig und wir versuchen, so anonym wie möglich zu bleiben. Wir versenden nur E-Mails, die für den Abschluss des Kaufs unbedingt erforderlich sind.

Ist das Paket anonym?

Ja, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, liefern wir streng anonym. Der Absender wird als “Carlo Boschetto” und nicht als Phimostop angegeben, und das Paket enthält keinen Hinweis auf das Produkt oder die Marke.